| 佐藤さんがその医院を選んだ理由は何だったのでしょうか。紹介（歯科医、知人、そこで治療した人など）、インターネット（HP）、評判、医院の外観、通院の便利さ、電話やメールなど応対の感じの良さ等々、その理由を是非伺いたいものです。そして、その医院に患者が多く集まる理由を、患者側の立場から佐藤さんは何だと思いますか。
結果的に＜流れ作業でやっつけ治療のよう＞というのは残念な印象ですが、それでも治療結果が悪くないから繁盛しているのでしょうか。また、＜PCも増えて＞＜2000万円する検査の機械もある＞というのは、私腹を肥やすのではなく設備投資しているわけですから、患者さんにとっては良いことなのではないでしょうか。
＜そんなに儲かるのでしょうか？＞ということですが、矯正歯科といってもピンからキリで、勝ち組負け組があるのはどの業種でも同じです。ただ、その医院はドクター4人診療台が10台といえば、スタッフの人件費やテナント代等々月々の経費は大変だろうなと、他人事（ひとごと）ながら思います。実際その医院は経営実績を上げているのかも知れませんが、傍（はた）から見ると儲かっているように見えても実情は厳しい、ということはよくあるものです。
コミュニケーションが取りにくいことにご不満があるようですが、佐藤さんの方から積極的に問いかけてみては如何ですか。＜最近顎がおかしい感じ＞という点については、必ず伝えるべきことです。繁盛している所がそのクレームをないがしろにすることは考えられません。
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矯正歯科
/ 佐藤 (07/04/12(Thu) 13:11) #2853 
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